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Você poderá acessar a qualquer momento sua conta na Açaí D’ Primeira ó e verificar o andamento do seu pedido. Também enviaremos e-mail de confirmação de aprovação do pedido, pagamento e trânsito do produto. Caso não consiga acessar as informações através dos canais aqui mencionados, pedimos que entre em contato conosco pelo ícone “contato” disponível no topo da página principal da nossa Loja Virtual.

Ao clicar no detalhamento de cada produto, você tem a opção de inserir seu CEP para calcular o valor do frete para envio dos nossos produtos à sua localidade. Caso seja mais de um produto, aconselhamos que tal cálculo seja realizado após adicionar no seu carrinho todos os produtos desejados.

Sim. Para isso, basta seguir as orientações da nossa política de troca / devolução.

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A Açaí D’ Primeira retornará seu contato em até 48 horas úteis a partir do recebimento da solicitação de contato.

Sim, desde que a mesma ainda não tenha sido finalizada. Para realizar o cancelamento, você deverá entrar em contato conosco através do link “contato” no topo da página principal da nossa loja virtual ou através do e-mail contato@acaidprimeira.com.br e seguir as orientações da nossa central de atendimento.

Todos os pagamentos da Açaí D’ Primeira são mediados pelas plataformas de pagamento Mercado Pago e PagSeguro. Através delas, aceitamos pagamento via cartão de crédito, débito em conta e boleto bancário, seguindo os prazos de compensação discriminados por cada opção de pagamento no Mercado Pago ou PagSeguro. O pagamento poderá ser parcelado diretamente pelas plataformas de pagamento, acrescentando juros da administradora dos cartões de crédito.