A empresa AÇAÍ D’ PRIMEIRA, localizada na cidade de Goiânia, Goiás, Brasil.

Esse documento tem como intuito reafirmar o comprometimento da empresa com seus clientes e amigos.

A seguir será descrito de forma simples e sucinta, em quais momentos serão solicitadas informações pessoais, de que forma essas serão utilizadas e qual o método aplicado para garantir sua segurança e privacidade.

COLETA DE DADOS

As informações pessoais serão solicitadas no site através do preenchimento de formulários contendo: nome, telefone, e-mail, produto e a descrição. Sendo obrigatório o preenchimento apenas do nome, e-mail e produto. Esses dados serão utilizados para relacionamento entre a empresa e o cliente.

Eventualmente, serão solicitadas algumas informações por meio de contato direto, e-mail ou telefone. Informações decorrentes de negociações de produtos ou serviços, necessários para conclusão das mesmas.

Nessa página serão solicitadas novas informações para cadastramento, sempre por meio de formulários. Para garantir a segurança do usuário, o cadastro definitivo exigirá dupla confirmação, ou seja, ao digitar o e-mail e realizar o cadastro será enviado, para o e-mail cadastrado, uma solicitação de confirmação. Somente após está o usuário começará a receber o conteúdo dos benefícios adicionais.

Este cadastro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso.

Para esse conteúdo adicional fica registrada a opção de descadastramento, que será enviada em TODOS os e-mails desse serviço. Caso o usuário não queira mais receber, basta clicar no link “remover seguramente da nossa lista” contido no final de cada e-mail ou manifestar seu desejo através do e-mail contato@acaidprimeira.com.br

Não serão enviados spams, e-mails solicitando confirmação de dados ou com anexos executáveis.

Por fim, as informações de navegação.

Sempre que um usuário da rede acessar no site, é inserido automaticamente um ‘cookie’ no seu navegador, isso ocorre por meio do software Google Analytics. Essa ferramenta identifica quantas vezes o usuário acessou a página de produtos AÇAÍ D’ PRIMEIRA e mantém registrado, informações, como: endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Esses ‘cookies’ podem ser desabilitados a qualquer momento pelo usuário através da sua máquina conectada a uma rede domiciliar ou pública.

USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Esse documento permite que Açaí D’ Primeira ltda, com nome fantasia de AÇAÍ D’ PRIMEIRA utilize as informações pessoais registradas para diferentes finalidades.

O endereço eletrônico (e-mail), considerado o contato primário entre a empresa e seus clientes, será utilizado para relacionamento, envio de material informativo ou orçamentos solicitados no preenchimento do formulário.

Também poderá ser utilizado para envio de informativos e lançamento de produtos ou novos serviços, através de Newsletters, sempre relacionados ao interesse levantado.

A qualquer momento o usuário pode solicitar, via e-mail, sua exclusão da lista de contatos. Deixando assim de receber os e-mails.

Nossa equipe, relacionamento, marketing ou comercial, poderá eventualmente entrar em contato por telefone ou e-mail para fazer pesquisas, apresentar novidades ou oferecer produtos e serviços.

ACESSO A SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

O acesso a informações pessoais dos usuários será restrito a funcionários na empresa. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.

É compromisso da AÇAÍ D’ PRIMEIRA preservar o seu banco de dados, logo não poderá: dar, vender, alugar ou repassar para terceiros. Registrando a ressalva de exigências judiciais.

Fica comunicado, a isenção da responsabilidade da empresa em casos extremos, como: ações de “hackers” e invasões do sistema ou banco de dados.

DEPOIMENTOS SOBRE PRODUTOS

No entendimento da empresa os depoimentos registrados deverão ser espontâneos e legítimos. Para afirmar esse princípio será disponibilizado um formulário padrão para depoimentos, sendo esse encontrado no próprio site ou enviado por e-mail.

Esse documento configurado em formulário, além de conter os dados e o depoimento do cliente, possui uma autorização para que as informações contidas nele possam ser utilizadas e divulgadas, sem restrições.

INFORMAÇÕES FORNECIDAS A NOSSOS CLIENTES

Todo o conteúdo informativo disponibilizado no site passa por um rigoroso controle de qualidade, no intuito de evitar informações confusas e conteúdos impróprios ou duvidosos.

As descrições dos produtos são disponibilizadas por nós e as imagens dos produtos AÇAÍ D’ PRIMEIRA utilizadas para divulgação são ilustrativas.

Sugestões para o aprimoramento do site ou dúvidas relacionadas a produtos podem ser encaminhadas por e-mail. Todos os e-mails serão respondidos.

SEGURANÇA NA COMPRA

As informações pessoais, assim como endereço e dados bancários utilizados para efetivação de uma compra, não serão divulgadas em hipótese alguma.

Os registros servirão apenas para processamento da sua compra e para efeito de relacionamento entre a empresa e o cliente.

Aplicam-se ainda aos usuários dos serviços PagSeguro as Normas de Segurança e Privacidade do UOL , acessíveis diretamente da Home Page do UOL.

PRIVACIDADE NA COMPRA

Ao efetivar uma compra de um produto da linha na AÇAÍ D’ PRIMEIRA, seu pedido é processado e a mercadoria entregue em sua residência ou no endereço de sua escolha com total profissionalismo e descrição.

A divulgação de informações correlacionadas entre comprador e produto só ocorrerão, mediante autorização prévia por escrito.

CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES

O cancelamento da compra poderá ser realizado dentro dos prazos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Em nenhum caso de desacordo comercial suas informações serão doadas, vendidas, alugadas ou repassadas a terceiros. Com ressalva as ações e exigências judiciais.

Como descrito no Termo de Funcionamento em casos onde a mercadoria esteja com a embalagem violada, a mesma não deve ser recebida.

MUDANÇA DE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A AÇAÍ D’ PRIMEIRA recomenda que acesse o conteúdo descrito na Política de Privacidade com periodicidade, pois essa poderá sofrer alterações e atualizações.

A empresa se compromete a manter um link visível para o documento em todas as páginas de seu site e nos formulários disponíveis.

A empresa solicitará autorização sempre que necessitar usar informações para outros fins que não os descritos nesse documento.

CONTATOS PARA SUGESTÕES E ESCLARECIMENTOS DE DÚVIDAS

E-mail:  contato@acaidprimeira.com.br

Telefones:  (62) 3249-5633